測りすぎ 電子書籍あり
なぜパフォーマンス評価は失敗するのか？
THE TYRANNY OF METRICS
| 判型 | 四六判 |
|---|---|
| 頁数 | 232頁 |
| 定価 | 3,300円 （本体：3,000円） |
| ISBN | 978-4-622-08793-9 |
| Cコード | C0033 |
| 発行日 | 2019年4月26日 |
| 電子書籍配信開始日 | 2019年5月10日 |
測りすぎ
多くの人が漠然と感じているのは、業績評価が問題の本質を外れ、文脈を奪い、人間による判断の微妙さを軽視して、システムのメカニズムを知っている者だけの利益になっている、ということだ。本書は、この傾向がどこから来るのか、なぜこの傾向が非生産的なのか、なぜわれわれがそれを学ばないのか、をはっきりと説明している。…あらゆる管理職が読むべき本。
ティム・ハーフォード（エコノミスト。『まっとうな経済学』）
「測定基準の改竄はあらゆる分野で起きている。警察で、小中学校や高等教育機関で、医療業界で、非営利組織で、もちろんビジネスでも。…世の中には、測定できるものがある。測定するに値するものもある。だが測定できるものが必ずしも測定に値するものだとは限らない。測定のコストは、そのメリットよりも大きくなるかもしれない。測定されるものは、実際に知りたいこととはなんの関係もないかもしれない。本当に注力するべきことから労力を奪ってしまうかもしれない。そして測定は、ゆがんだ知識を提供するかもしれない——確実に見えるが、実際には不正な知識を」（はじめに）
パフォーマンス測定への固執が機能不全に陥る原因と、数値測定の健全な使用方法を明示。巻末にはチェックリストを付す。